제1조 목적 및 운영자
이 약관은 주식회사 에즈원텍(이하 “회사”)이 제공하는 애즈원올(As One All) 모바일 앱 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임을 정합니다. 회사의 주소는 서울특별시 강북구 도봉로 191이며, 서비스 문의는 고객지원·개인정보보호 담당부서(official@asoneall.com)에서 접수합니다.
제2조 서비스와 용어
애즈원올은 오프라인 회원의 플리마켓 이용을 돕는 멤버십·마일리지·포인트 서비스입니다. 회원은 앱에서 휴대폰 번호 가입과 인증, 마일리지·포인트 잔액·이용 내역과 멤버십 상태 확인, 멤버십 이용 요금 결제, 보상형 광고 시청과 마일리지 추첨권 사용, 공지 확인 및 계정 관리를 할 수 있습니다. 또한 회원은 앱에서 직접 선택하여 오퍼월에 참여할 수 있습니다. 이 약관에서 쓰는 용어의 뜻은 다음과 같습니다. 1. “마일리지”와 “포인트”는 서로 구분하는 서비스 이용 단위입니다. AdMob 보상형 광고 경유 보상은 마일리지로 적립하며, 그 외 신규 적립은 고지된 공급사 지급 정책에 따라 기본적으로 포인트로 적립합니다. 마일리지와 포인트는 현금이 아니며 서로 교환하지 않습니다. 멤버십 이용 요금은 1마일리지 또는 1포인트를 요금 1단위로 계산하며, 현금 가치의 보장을 뜻하지 않습니다. 2. “예비 회원”은 가입을 완료한 회원 중 정회원 이용 기간이 남아 있지 않은 회원이며, 가입 완료 직후의 회원과 정회원 이용 기간이 끝난 회원이 해당합니다. 3. “정회원”은 이용 요금을 결제하여 정회원 이용 기간이 남아 있는 회원입니다. 4. “멤버십”은 정회원의 1개월 단위 이용 자격입니다. 5. “이용 요금”은 정회원 1개월 이용 자격의 대가로 회사가 앱에서 고지하는 재화 사용액이며, 제6조 제5항의 다른 방법을 이용하는 경우에는 그 방법에서 고지하는 금액입니다. 6. “결제일”은 첫 결제의 경우 가입 완료일의 1개월 뒤 같은 날(그달에 같은 날이 없으면 그달 말일의 다음 날, 이하 “첫 결제일”)이고, 그 이후에는 정회원 이용 기간의 마지막 날입니다. 7. “보상형 광고”는 회원이 앱에서 직접 선택하여 시청하고 끝까지 시청하면 보상을 받는 Google AdMob 광고입니다. 8. “마일리지 추첨권”(이하 “추첨권”)은 보상형 광고 시청이 확인되면 발급되고, 회원이 유효기간 안에 앱에서 사용하면 정해진 마일리지가 적립되는 이용권입니다. 9. “오퍼월”은 회사가 앱에서 연결하는 제휴 업체(이하 “오퍼월 업체”)의 광고 참여 과제와 업체가 제공하는 이벤트를 안내하는 화면이며, 회원이 업체가 정한 참여 조건을 마치고 업체가 이를 확인하면 참여 전에 고지한 재화가 적립됩니다. 현장 사용은 포인트만 관리자가 처리하며, 멤버십 이용 요금은 회원이 앱에서 마일리지와 포인트 사용량을 각각 입력하여 결제하는 방식으로 하며, 앱에서는 잔액과 처리 내역을 조회합니다. 서비스 웹사이트는 앱 소개, 약관, 개인정보 처리방침 및 계정 삭제 요청 방법을 안내합니다. 회원은 선택적으로 만보기의 걸음 수 측정과 서버가 인정한 걸음 목표별 보상에 참여할 수 있습니다. 앱에서 “캡슐”로 표시하는 보상은 이 약관의 마일리지 추첨권과 같은 이용권입니다. 회원은 사용 탭에서 쇼핑과 시니어 보험 준비 안내를 볼 수 있습니다. 쇼핑은 예비·정회원 모두 이용할 수 있으며, 상품별 고지와 서버 견적에 따라 재화를 사용합니다. 보험은 준비 안내만 제공하며 가입·상담 접수, 정보 전송 또는 보험료 결제는 제공하지 않습니다.
제3조 약관의 게시와 변경
회사는 이 약관을 앱과 웹사이트에 게시합니다. 약관을 변경하면 변경 내용, 사유와 시행일을 시행일 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터 공지하고 등록된 연락처 또는 앱 알림으로 개별 통지합니다. 동의가 필요한 변경에는 별도 동의를 받습니다. 공지에 이의 제기 방법과 기간을 안내하며, 회원의 침묵만으로 법령상 필요한 동의를 갈음하지 않습니다. 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있고, 이미 발생한 권리는 관련 법령에 따라 처리합니다.
제4조 가입과 인증
가입 신청은 만 14세 이상인 사람이 본인 소유의 휴대폰 번호·비밀번호 등 가입 정보를 입력하여 접수합니다. 앱에서 가입을 신청하려면 문자로 받은 인증번호를 입력하여 휴대폰 번호의 소유를 확인해야 하며, 하나의 휴대폰 번호로는 하나의 계정만 가입할 수 있습니다. 회원이 직접 휴대폰 번호의 소유 확인과 필수 약관 동의를 완료하면 별도의 관리자 승인 없이 가입이 완료되고 이용계약이 성립하며 예비 회원 자격이 부여됩니다. 가입 완료일을 기준으로 첫 1개월의 예비 회원 기간이 시작됩니다. 예비 회원은 홈, 공지, 알림, 마일리지·포인트 잔액·내역, 보상형 광고와 계정 관리를 이용할 수 있습니다. 신규 가입은 이메일 없이 휴대폰 번호로 진행하며, 로그인은 휴대폰 번호와 비밀번호로 합니다. 기존 이메일 가입자는 이메일과 비밀번호로 계속 로그인할 수 있습니다. 가입 시 휴대폰 인증은 문자 인증번호로 해당 번호의 소유를 확인하는 절차입니다. 관리자가 요청에 따라 계정을 생성한 경우에도 회원이 직접 이메일 확인과 필수 동의를 완료해야 하며, 계정 생성이나 가입 완료만으로 마일리지·포인트가 부여되지는 않습니다. 정회원 자격은 제6조에 따라 이용 요금을 결제한 때 시작합니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 미성년자의 이용 요금 결제에는 법정대리인의 동의 등 관련 법령에 따른 요건이 적용됩니다.
제5조 계정 관리
회원은 자신의 정보를 정확하게 유지하고 계정과 비밀번호를 안전하게 관리해야 합니다. 계정의 양도·대여·판매, 타인 정보 사용 및 중복 계정을 이용한 부정 이용을 금지합니다. 회사는 휴대폰 번호 또는 기존 계정의 이메일과 변환된 기기 식별자 등 필요한 정보를 이용하여 계정과 이용 기기를 확인합니다. 기기 변경 또는 도용이 의심되면 앱의 계정 관리 기능이나 고객지원으로 문의할 수 있습니다. 회사는 자신의 귀책사유로 발생한 손해에 대한 책임을 배제하지 않습니다.
제6조 멤버십의 기간과 대금
① 정회원 자격은 1개월 단위이며 자동 갱신되지 않습니다. 회사는 회원의 확인과 승인 없이 마일리지나 포인트를 차감하거나 이용 요금을 결제하지 않습니다. ② 회원은 앱에서 이용 요금과 결제 후 이용 기간을 확인하고, 확인 화면에서 직접 승인하여 보유한 마일리지와 포인트로 이용 요금을 결제할 수 있습니다. 회원은 두 재화의 사용량을 각각 직접 입력하며, 합계는 고지된 이용 요금과 같아야 합니다. 자동 배분이나 부족분의 자동 대체는 하지 않으며, 확인 화면에 표시한 각 재화의 금액만 차감합니다. 이용 요금을 바꾸는 경우 제3조에 따라 사전에 고지하고, 이미 결제된 기간에는 적용하지 않습니다. ③ 첫 결제는 첫 결제일부터 할 수 있습니다. 정회원은 결제일 7일 전부터 결제일까지 다음 1개월분을 한 번 결제할 수 있으며, 여러 개월분을 미리 결제할 수 없습니다. 정회원 이용 기간이 끝난 예비 회원은 언제든 결제할 수 있습니다. 결제일과 결제 가능 기간은 앱에 표시하며, 결제 가능 기간을 바꾸는 경우 제3조에 따라 사전에 고지합니다. ④ 결제가 완료되면 정회원 이용 기간이 시작되거나 이어지며 시작·종료 시점은 앱에 표시합니다. 정회원이 결제일까지 결제하면 이용 기간이 끊김 없이 1개월 연장됩니다. 동일 요청의 재전송이나 재확인은 추가 결제가 아니므로 기간이 중복 부여되지 않습니다. 기간과 날짜는 한국 시간(Asia/Seoul)을 기준으로 합니다. ⑤ 해당 결제에 사용할 수 있는 마일리지와 포인트의 합계가 부족한 회원은 다음 방법으로도 정회원 기간을 이어 갈 수 있습니다. (가) 회사가 앱에서 앱스토어(Google Play) 결제를 제공하는 경우 회원은 앱에서 직접 구매할 수 있으며, 구매한 개월 수만큼 이용 기간이 연장되고 자동 갱신되지 않습니다. (나) 오프라인 등록은 담당자가 대금을 확인하고 활성화하며, 금액과 조건은 신청 전에 고지합니다. 두 방법의 정회원 혜택은 재화 결제와 같습니다. 회사는 앱에서 외부 결제 수단으로 안내하거나 연결하지 않습니다. ⑥ 이용 요금 결제에 쓴 마일리지와 포인트는 현금으로 바꾸거나 지급받을 수 없으며, 쇼핑은 제12조의2에 따라 이용하며 재화를 직접 구매·충전하는 기능은 제공하지 않습니다.
제7조 취소·청약철회·환불
회원이 앞으로의 이용 연장을 원하지 않는 일반 취소는 추가 결제를 하지 않고 남은 기간을 이용한 뒤 종료하는 방식입니다. 이 경우 이미 제공되는 잔여 기간의 이용 자격은 유지됩니다. 마일리지와 포인트로 결제한 이용 요금은 회원이 앱에서 직접 취소하거나 돌려받을 수 없습니다. 다만 회사의 착오나 시스템 오류로 결제가 이루어진 경우 회사는 결제 후 7일 안에 사유를 기록하여 해당 결제로 부여된 이용 기간 중 사용하지 않은 부분을 회수하고 원결제에서 사용한 마일리지와 포인트 각각의 전액을 같은 재화로 돌려줍니다. 환급 재화의 비율을 다시 선택하거나 현재 공급사 정책에 따라 변경하지 않습니다. 7일이 지난 경우에는 회사가 사실관계를 확인하여 이용 기간과 해당 재화를 개별 조정합니다. 이 7일은 회사의 오류 정정 기간이며 법령상 청약철회 기간과는 별개입니다. 마일리지와 포인트는 현금으로 환급하지 않습니다. 이 조항은 관계 법령에 따른 청약철회·환불·미성년자 거래 취소 권리를 제한하지 않으며, 법령상 권리가 있는 회원의 요청은 회사 착오 여부와 관계없이 법령에 따라 처리합니다. 앱스토어 결제의 환불·철회는 해당 스토어의 절차와 관련 법령에 따르며, 환불·철회가 확인되면 해당 거래로 연장된 이용 기간을 조정하고 마일리지나 포인트는 지급하지 않습니다. 회원은 오프라인 담당자 또는 고객지원을 통해 환불을 요청할 수 있으며, 회사는 거래 내용과 관련 법령에 따라 처리합니다. 환불·철회가 확인되면 해당 거래에 따른 이용 권리를 조정하고 다른 정상 거래의 권리는 유지합니다. 과거 거래에서 이미 발생한 권리도 관련 법령과 해당 거래 조건에 따라 처리합니다. 회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못한 경우에는 관련 법령에 따라 환급 또는 손해배상을 처리합니다.
제8조 멤버십 만료
결제일까지 이용 요금을 결제하지 않으면 정회원 이용 기간이 끝난 날의 다음 날 0시(한국 시간)부터 예비 회원이 됩니다. 별도의 유예 기간은 없습니다. 예비 회원으로 전환되어도 마일리지·포인트 잔액과 이용 내역은 그대로 유지되며 홈, 공지, 알림, 마일리지·포인트 조회, 보상형 광고와 계정 관리를 이용할 수 있습니다. 만료만으로 마일리지·포인트와 유효기간이 남은 추첨권이 소멸하지 않습니다. 회사는 서비스 운영상 필요하면 정회원과 예비 회원이 이용할 수 있는 기능 또는 현장 이용 조건을 다르게 정할 수 있습니다. 이 경우 적용일 전에 제3조에 따라 사전 고지하며, 고지 없이 기존 이용 권한을 줄이지 않습니다. 이 약관 시행일 현재 두 등급의 이용 기능은 같습니다. 예비 회원이 다시 정회원이 되는 조건과 이용 기간은 제6조에 따르며 결제 전에 앱에서 안내합니다.
제9조 재화의 부여, 보상형 광고와 오퍼월
신규 일반 관리자 지급은 포인트로 기록합니다. AdMob 보상형 광고 시청으로 받은 추첨권을 사용한 때에는 마일리지가 적립되며, 광고를 조건으로 한 출석·걷기 보상도 마일리지입니다. 원거래 정정과 환급은 원래 재화로 처리합니다. 보상형 광고는 가입을 완료한 회원이 앱에서 직접 선택하여 시작하는 선택 기능이며, 광고를 시청하지 않아도 광고 보상과 아래에서 정한 광고 시청 후의 오퍼월 참여를 제외한 서비스는 이용할 수 있습니다. 광고 보상인 캡슐의 개수, 개봉 기한, 마일리지의 대기 기간과 참여 조건은 광고 시청 전에 앱에 표시합니다. 캡슐의 마일리지는 무작위로 정하지 않으며, 발급 당시 정해진 값이 개봉 성공 후 표시됩니다. 회원이 광고를 끝까지 시청하고 Google의 서버 측 확인으로 시청 완료가 확인된 경우에만 추첨권 1개를 발급하며, 광고를 중간에 닫거나 광고를 불러오지 못한 경우에는 발급하지 않습니다. 광고 클릭은 보상 조건이 아니며 회사는 광고 클릭을 요구하거나 권유하지 않습니다. 추첨권은 유효기간 안에 앱에서 사용해야 하며, 사용하면 표시된 마일리지가 적립되고 대기 기간이 없으면 바로 사용할 수 있습니다. 유효기간이 지난 추첨권은 사용할 수 없으며, 유효기간은 한국 시간 기준 날짜로 계산하고 만료 시점은 추첨권 목록에 표시합니다. 추첨권은 다른 회원에게 양도하거나 거래할 수 없습니다. 보상 조건을 회원에게 불리하게 바꾸는 경우 제3조에 따라 사전에 고지하며, 이미 시작한 광고와 발급된 추첨권에는 시작·발급 당시의 조건을 적용합니다. 광고 보상으로 적립된 마일리지도 다른 마일리지와 같이 제11조에 따라 사용합니다. 회사는 광고의 제공이나 적립 규모를 보장하지 않습니다. 회원은 앱에서 사용 가능한 마일리지와 대기 마일리지, 적립·사용·조정 내역과 추첨권 내역을 확인할 수 있습니다. 과거 이용 과정에서 발생한 잔액·대기 항목과 거래 기록은 유지하며, 해당 기록을 확인한 뒤 필요한 정정이나 확정 처리를 합니다. 앱에서는 회원이 마일리지를 직접 구매하거나 다른 회원에게 보내는 기능을 제공하지 않습니다. 오퍼월 참여도 회원이 앱에서 직접 선택하여 시작하는 선택 기능이며 회사는 참여를 요구하지 않습니다. 오퍼월 업체는 앱에 표시된 업체에 한하며 현재 주식회사 티앤케이팩토리, 주식회사 애드팝콘, 주식회사 더줌코리아와 주식회사 에프에스엔이 해당합니다. 회사는 보상형 광고와 오퍼월을 하루 정해진 수의 단계로 연결하여 제공할 수 있습니다. 이 경우 회원은 각 단계에서 보상형 광고를 시청한 뒤 그 단계의 오퍼월에 참여할 수 있고, 그 단계의 오퍼월 참여 완료가 확인되면 다음 단계의 광고를 시청할 수 있으며, 그날 마지막 단계의 광고 시청까지 마친 회원은 그날 남은 시간 동안 광고 시청 없이 오퍼월에 참여할 수 있습니다. 하루 단계 수와 진행 상황, 각 단계에서 열리는 기능은 광고 시청 전에 앱에 표시하며, 단계는 한국 시간 기준 날짜마다 새로 시작합니다. 광고를 불러올 수 없는 등 운영상 필요한 경우 회사는 이 연결을 적용하지 않을 수 있고 이때에는 광고 시청 없이 오퍼월에 참여할 수 있으며, 단계 수나 이용 조건을 회원에게 불리하게 바꾸는 경우 제3조에 따라 사전에 고지합니다. 회원이 업체가 정한 참여 조건을 모두 마치고 업체가 참여 완료를 확인하여 회사에 통지한 경우에만 업체가 통지한 재화를 적립하며, 참여를 시작했거나 일부만 마친 경우에는 적립하지 않습니다. 적립되는 재화와 참여 조건은 업체와 과제마다 다르고 참여 전에 앱 또는 업체의 화면에 표시된 내용을 따릅니다. 오퍼월 업체는 광고 참여 과제 외에 출석 확인, 일일 미션, 결과가 무작위로 정해지는 이벤트 등 업체가 제공하는 자체 이벤트를 오퍼월 화면에서 운영할 수 있으며, 이 경우에도 업체가 보상 지급을 확인하여 회사에 통지한 경우에만 업체가 통지한 재화를 적립합니다. 자체 이벤트의 참여 방법, 보상 범위와 무작위 보상의 방식은 업체의 화면에 표시된 내용을 따르며, 회원은 자체 이벤트에 재화를 걸거나 사용하지 않고 자체 이벤트로 재화가 차감되지 않습니다. 오퍼월 및 공급사 자체 이벤트의 신규 보상은 기본적으로 포인트로 지급합니다. 공급사별 지급 재화가 변경되면 신규 참여 전에 안내하며, 이미 시작한 참여와 보류 중인 보상은 최초 확정된 재화를 유지합니다. 세션 없는 공급사 이벤트는 검증된 거래를 최초 수신한 시점의 지급 정책을 적용합니다. 재화는 현금으로 바꾸거나 지급하지 않습니다. 오퍼월 적립은 앱에 표시된 대기 기간 동안 대기 재화로 표시될 수 있으며, 오퍼월 업체가 참여 취소·무효를 통지하거나 업체의 확인이 취소된 때에는 회사는 해당 적립을 취소(회수)하고, 업체의 통지가 확인될 때까지 해당 적립을 보류할 수 있습니다. 회원은 앱의 내역에서 오퍼월 적립과 취소 내역을 확인할 수 있습니다. 참여 조건·적립 규모를 회원에게 불리하게 바꾸는 경우 제3조에 따라 사전에 고지하며, 이미 시작한 참여에는 시작 당시의 조건을 적용합니다. 회사는 오퍼월 과제의 제공이나 적립 규모를 보장하지 않습니다. 회사가 출석 또는 만보기 보상을 제공하는 경우, 앱에 표시된 출석 시간대 또는 당일 서버 인정 걸음 목표마다 회원이 광고를 선택하여 끝까지 시청하고 서버 확인을 마치면 캡슐 1개를 받습니다. 걷기나 출석만으로 마일리지가 자동 적립되지는 않습니다. 만보기 측정은 광고 없이 이용할 수 있으며, 지원 기기에서 회원이 신체 활동 정보의 선택적 처리에 동의하고 기기 권한을 허용한 뒤 직접 시작합니다. 서버는 기기, 수집 구간과 시간, 중복 여부를 확인하여 보상 대상 걸음을 인정합니다. 날짜나 연속성을 확인할 수 없는 구간, 수집 중단·권한 해제·재부팅으로 기록되지 않은 구간, 비정상 측정 구간은 인정되지 않을 수 있으며 앱에서 동기화와 인정 상태를 안내합니다. 보상 수집 기기는 한국 시간 기준 하루 한 기기로 제한하고, 기기를 바꾼 당일에는 새 기기의 측정은 가능하지만 보상 인정은 다음 날부터 가능합니다. 이전 날짜의 걸음으로 새 광고 기회를 소급하여 만들지 않습니다. 만보기는 일상 활동을 확인하는 기능으로 의료기기가 아니며 질병의 진단·치료·예방을 목적으로 하지 않습니다.
제10조 대기 재화와 정정
과거 이용 내역 중 확인이 완료되지 않은 재화와 대기 기간이 정해진 재화는 대기 상태로 표시하며 확인이 완료되거나 대기 기간이 지나면 사용 가능한 상태로 전환됩니다. 거래 취소, 중복·위조 요청, 부정 이용(보상형 광고의 부정 시청과 오퍼월의 부정 참여를 포함합니다) 또는 시스템 오류가 확인되면 회사는 근거를 기록하여 해당 적립을 취소·정정하거나 관련 추첨권을 무효로 할 수 있습니다. 회원은 앱의 내역과 고객지원을 통해 사유 확인 및 이의를 요청할 수 있으며, 회사는 확인 결과와 필요한 조치를 안내합니다. 오퍼월 업체가 참여를 무효로 통지하거나 취소하는 경우에도 회사는 근거를 기록하여 해당 적립을 취소·정정할 수 있습니다. 대기 해제, 취소와 정정은 원래 재화로 처리하며 다른 재화로 대신 회수하지 않습니다. 기존 마일리지 잔액·원장·대기 적립은 소급 재분류하거나 재계산하지 않습니다.
제11조 재화의 사용과 소멸
마일리지와 포인트는 회원이 앱에서 각각의 사용량을 직접 입력하고 승인하여 멤버십 이용 요금을 결제하는 데 사용합니다. 현장 사용은 포인트만 가능하며, 안내된 장소에서 회원과 사용 내역을 확인한 관리자가 입력한 포인트 사용량을 차감합니다. 현장 사용의 마일리지 한도는 0이며 마일리지를 포인트로 바꾸어 사용하지 않습니다. 두 재화는 현금으로 지급하지 않으며 타인에게 양도하거나 거래할 수 없습니다. 재화 자체의 유효기간은 별도로 설정하지 않으며, 추첨권의 유효기간은 제9조에 따릅니다. 유효기간 또는 사용 조건을 변경하는 경우 제3조에 따라 사전에 안내하고 기존 권리를 관련 법령에 따라 처리합니다. 계정 삭제가 완료되면 남은 마일리지·포인트와 대기 재화 및 사용하지 않은 추첨권은 소멸하므로 신청 전에 확인해야 합니다. 쇼핑은 제12조의2에 따른 별도의 사용처입니다. 마일리지는 적격 상품의 한 개당 실제 판매가의 25%를 정수 단위로 내림한 금액에 수량을 곱한 범위까지만 사용할 수 있으며 배송비에는 사용할 수 없습니다. 포인트는 상품의 나머지 금액과 배송비에 사용합니다. 두 사용량은 회원이 각각 직접 입력하고 최종 승인하며, 부족분을 다른 재화로 자동 대체하지 않습니다.
제12조 현장 이용 안내
회원은 앱에서 멤버십 상태와 마일리지·포인트 잔액 및 이용 내역을 확인할 수 있습니다. 현장 사용 장소와 이용 방법은 앱의 사용 안내에서 확인합니다. 실제 현장 사용 시에는 관리자가 회원과 이용 내역, 사용 가능한 포인트를 확인한 뒤 수동 차감합니다. 마일리지는 현장 사용에 사용할 수 없습니다. 현장 처리 결과가 앱의 내역과 다른 경우 고객지원에 확인과 정정을 요청할 수 있습니다. 앱에서는 마일리지와 포인트로 멤버십 이용 요금을 결제할 수 있으며 쇼핑은 제12조의2에 따라 제공하며 재화 구매·충전·교환 및 현금 지급은 없습니다. 이용 요금 결제와 환급의 각 재화 사용량은 앱의 내역과 멤버십 화면에서 확인할 수 있습니다. 현장 사용과 앱 쇼핑의 조건은 구분합니다. 앱 쇼핑에는 다음 조항을 적용합니다.
제12조의2 쇼핑 주문·배송·취소와 반품
① 상품은 규격별로 안내하며 주문은 한 상품의 수량 1~99개로 합니다. 상품명·실제 판매가·배송비·재고·배송 가능 지역·판매자와 신고정보·연락처·반품지·배송 및 반품 조건은 상품과 주문 화면에서 확인할 수 있습니다. 운영정보가 갖춰지지 않은 상품은 판매하지 않습니다. ② 서버 견적을 확인하고 배송정보와 각 재화 사용량을 직접 입력한 뒤 최종 승인하여 주문합니다. 동일 요청은 중복 주문 또는 중복 차감하지 않습니다. 마일리지는 본인 계정 안에서 본인 사용을 위한 적격 상품 할인에만 쓰며 상품권·현금성 상품이나 선물·양도 용도로 쓰지 않습니다. ③ 회사는 결제 완료 후 안내한 조건에 따라 공급하며 품절 등으로 공급할 수 없으면 알리고 원재화로 환급합니다. 주문 당시 상품·가격·배송 및 반품 조건과 재화 배분은 기록으로 보존합니다. ④ 회원은 앱의 본인 주문에서 미발송 주문의 전체 취소 또는 발송 후 수량별 반품을 요청할 수 있습니다. 요청만으로 즉시 환급되지는 않으며 배송 상태·회수 사실과 사유를 확인해 처리합니다. 통상 계약내용 서면 수령일 또는 재화 공급일 중 늦은 날부터 7일 이내 청약철회할 수 있고, 법률상 예외는 주문 전에 별도 안내합니다. 표시·광고 또는 계약과 다르게 공급된 상품은 공급일부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내 철회할 수 있습니다. ⑤ 단순변심 반환 비용과 하자·계약불일치로 인한 반환 비용은 관련 법령과 주문 전 고지에 따르며, 회사 귀책의 하자 비용을 회원에게 부당하게 부담시키지 않습니다. 반환받은 날부터 3영업일 이내 등 법령상 기한에 따라 환급합니다. 원주문의 각 상품 단위에 실제 사용한 마일리지·포인트를 같은 재화로 돌려주며 현재 정책으로 재계산하지 않습니다. 배송비 환급은 원래 지급한 배송비 범위에서 별도 처리하고 반품 비용의 금액과 근거를 알립니다. 현금 지급이나 재화 간 전환은 하지 않습니다. ⑥ 탈퇴 신청이 진행 중인 주문·반품·환급의 처리를 없애지 않습니다. 필요한 거래를 처리한 뒤 법령상 필요한 거래기록을 제한 보관하고 목적이 끝난 배송 개인정보를 파기합니다. 법률상 소비자의 권리는 이 약관으로 제한되지 않습니다.
제13조 금지행위와 이용 제한
회원은 타인 명의 사용, 다계정 부정 이용, 기기·앱 변조, 자동화, 거래·확인 기록 위조 및 운영 방해를 해서는 안 됩니다. 보상형 광고와 관련하여 자동 실행 도구나 에뮬레이터 등을 이용한 시청, 광고 식별자나 시청 확인 정보의 조작, 여러 계정을 이용한 시청, 광고 클릭 유도 또는 부정 트래픽 유발도 금지합니다. 회사는 위반 내용과 정도에 따라 관련 거래나 계정 이용을 제한하고, 부정하게 발급·적립된 추첨권과 마일리지를 회수할 수 있습니다. 제한 시 근거·기간과 이의 제기 방법을 안내하고 회원에게 소명 기회를 제공합니다. 보안 사고 또는 긴급한 부정 이용 방지가 필요한 때에는 우선 제한한 뒤 사유를 알릴 수 있습니다. 회원의 정당한 문의나 권리 행사를 이유로 불이익을 주지 않습니다. 오퍼월과 관련하여 자동 실행 도구나 에뮬레이터 등을 이용한 참여, 광고 식별자나 참여 확인 정보의 조작, 하나의 기기에서 여러 계정을 이용한 참여, 오퍼월 업체의 참여 조건을 허위로 충족하는 행위도 금지하며, 회사는 위반이 확인되면 해당 참여의 적립을 회수하고 이용을 제한할 수 있습니다.
제14조 회원 탈퇴와 계정 삭제
회원은 앱의 설정 > 회원 탈퇴에서 계정 삭제를 신청하고 처리 상태를 확인할 수 있습니다. 담당자의 처리 전에는 같은 화면에서 신청을 취소할 수 있습니다. 앱을 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우에도 official@asoneall.com으로 “애즈원올 계정 삭제 요청”을 보내 접수할 수 있습니다. 회사는 계정 소유 확인에 필요한 최소한의 정보를 확인한 뒤 삭제를 처리하며, 비밀번호나 인증번호를 이메일로 요구하지 않습니다. 삭제가 완료된 계정은 복구할 수 없고 로그인 수단·연락처는 삭제되며 남은 마일리지·포인트와 사용하지 않은 추첨권은 소멸합니다. 법령상 또는 보안·분쟁 대응을 위해 남기는 기록과 보유 기간은 개인정보 처리방침에 따릅니다. 앱 삭제만으로 계정이 삭제되지는 않습니다.
제15조 서비스 변경·중단과 종료
회사는 점검, 장애, 보안상 필요 또는 제휴사 사정으로 서비스를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 보상형 광고는 Google의 광고 정책, 광고 재고와 회사의 광고 계정 상태에 따라 표시되지 않거나 일시 중단·변경될 수 있습니다. 회사가 보상형 광고나 추첨권 기능을 중단하거나 보상 조건을 줄이는 경우 제3조에 따라 사전에 알리며, 긴급한 사유로 사전 고지가 어려우면 사후에 사유와 유효기간이 남은 추첨권의 처리 방법을 알립니다. 예정된 점검과 중요한 변경은 사전에 알리고, 긴급한 장애 등으로 사전 고지가 어려우면 사후에 사유와 조치 내용을 알립니다. 서비스를 종료하는 경우 원칙적으로 30일 전에 종료일, 잔여 유료 이용 기간과 마일리지·포인트의 처리 방법 및 문의처를 개별 통지와 앱 공지로 안내합니다. 회사는 관련 법령과 회원의 권리를 고려하여 미제공 유료 서비스의 정산 등 필요한 조치를 합니다. 오퍼월은 오퍼월 업체의 사정, 광고 재고와 운영 상태에 따라 과제가 표시되지 않거나 일시 중단·변경될 수 있으며, 회사가 오퍼월을 중단하는 경우 이미 완료가 확인된 참여의 적립은 유지합니다.
제16조 개인정보와 통지
회사는 개인정보 처리방침에 따라 개인정보를 처리합니다. 서비스와 보안에 필요한 안내는 앱 공지·알림 또는 등록된 연락처로 통지할 수 있습니다. 광고성 정보는 별도로 동의한 회원에게만 보내며 앱 설정에서 언제든 수신 동의를 철회할 수 있습니다. 선택 동의를 거부해도 해당 광고성 정보 수신 외의 서비스 이용에는 영향을 주지 않습니다. 앱에서 회원이 직접 선택하여 시청하는 보상형 광고는 광고성 정보의 전송과 별개로 제공되며 광고성 정보 수신 동의 여부와 관계없이 이용할 수 있습니다. 보상형 광고 제공 과정의 개인정보 처리는 개인정보 처리방침 제10항부터 제12항에 따릅니다. 오퍼월 참여 과정의 개인정보 처리는 개인정보 처리방침 제10항부터 제12항에 따릅니다.
제17조 책임·분쟁 해결과 준거법
회사와 회원은 자신의 귀책사유로 상대방에게 발생시킨 손해에 대해 관련 법령에 따른 책임을 집니다. 회사는 고의·과실 또는 법률상 부담하는 책임을 이 약관으로 면제하지 않습니다. 보상형 광고의 내용과 광고주가 제공하는 상품·서비스에 관한 책임은 해당 광고주에게 있으며, 회원이 광고를 통해 광고주와 거래하는 경우 그 거래는 회원과 광고주 사이에서 이루어집니다. 다만 회사의 고의·과실로 회원에게 발생한 손해는 회사가 관련 법령에 따라 책임을 집니다. 문의와 분쟁은 official@asoneall.com에서 접수하고 사실관계와 처리 결과를 안내합니다. 이 약관에는 대한민국 법률을 적용하며 소송의 관할은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다. 이 약관에 정하지 않은 사항과 강행규정에 반하는 사항에는 관련 법령을 적용합니다. 오퍼월 광고의 내용과 광고주가 제공하는 상품·서비스에 관한 책임은 해당 광고주와 오퍼월 업체에 있습니다. 다만 회사의 고의·과실로 회원에게 발생한 손해는 회사가 관련 법령에 따라 책임을 집니다.
부칙
이 약관의 개정 버전은 2026-11-09-shop-v1이며 2026년 11월 9일부터 시행합니다. 재화 명칭을 마일리지와 포인트로 변경하며 기존 잔액·거래의 수치와 권리를 보존합니다. 쇼핑과 보험 준비 안내를 반영합니다.